DOSTAWA

Wszystkie zamówienia na terenie Polski realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej Fedex. Koszt wysyłki wynosi 15 zł (przedpłata).

Zazwyczaj czas realizacji zamówienia wynosi 1-2 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.

Przesyłki zagraniczne realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS, koszt wysyłki wynosi 38,60 zł (przedpłata).

Zazwyczaj czas realizacji zamówienia wynosi 5-7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

ZWROT/WYMIANA TOWARU

Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia. Klient może również dokonać wymiany towaru.   

Klient jest zobowiązany do poinformowania Sprzedającego mailem na adres hi@petlikeshop.com o zamiarze dokonania zwrotu/wymiany, powołując się na numer zamówienia, przed wysyłką towaru. W razie wymiany klient jest zobowiązany do poinformowania Sprzedającego na jakie produkt zamierza dokonać wymiany, a Sprzedający jest zobowiązany do zabezpieczenia dostępności tego produktu. 

Aby dokonać zwrotu lub wymiany, produkt nie może nosić znamion użytkowania, musi być w takim stanie w jakim Klient go otrzymał. Musi również być w oryginalnym opakowaniu. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

Jeśli zwrot zostanie przez nas zatwierdzony, niezwłocznie dokonamy zwrotu środków (bez kosztów przesyłki) na wskazany nr konta. W przypadku wymiany niezwłocznie wyślemy nowy produkt.

Prosimy o wydrukowanie i wypełnienie formularza zwrotu/wymiany i dołączenie go do paczki wraz z paragonem, wysyłając (na własny koszt) na adres: 

QFV Ewa Petrykowska-Kędzierska

ul. Piotrkowska 21/3

81-502 Gdynia

FORMULARZ ZWROTU / WYMIANY

 

FORMULARZ ZWROTU / WYMIANY TOWARU (niepotrzebne skreślić)

Nr zamówienia:..................................................................................................................

Imię i Nazwisko: ................................................................................................................

Data zakupu: .....................................................................................................................

Wartość zamówienia (bez kosztów wysyłki)......................................................................

Nr telefonu kontaktowego: ..............................................................................................

e-mail: ................................................................................................................................

Powód zwrotu / wymiany (w przypadku wymiany podać dokładną nazwę towaru, rozmiar i kolor, na który ma zostać wymieniony) 

.............................................................................................................................................

.............................................................................................................................................

Adres nabywcy

Imię i Nazwisko: ..................................................................................................................

Ulica i nr domu/mieszkania: ................................................................................................

Kod pocztowy i miasto: .......................................................................................................

DANE O RACHUNKU BANKOWYM (ważne w przypadku zwrotu towaru)

Numer rachunku bankowego, na który mają zostać zwrócone pieniądze:

Nr konta:……………………………………………………………………………………………

Dane właściciela rachunku:.................................................................................................

Oświadczam, że zapoznałam/łem się z warunkami zwrotu i wymiany towaru zawartymi w regulaminie.

...............................................

Data i podpis nabywcy